Rujukan Laman

Terma dan Hak Anda di kfc2u

kfc2u beroperasi dengan pendekatan telus terhadap setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna yang mengawal akaun anda — di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Polisi Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Asas Undang-Undang Perkhidmatan Kami

kfc2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan kfc2u tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan bidang kuasa anda sendiri. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses mengikut piawaian pematuhan kewangan Malaysia yang ditetapkan. Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi, dan kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Semua perjanjian pengguna ditulis dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
2
untuk kemudahan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kfc2u.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di sudut kanan bawah laman web untuk pertanyaan undang-undang segera, dikendalikan oleh ejen terlatih di wilayah yang disokong.

Borang Rasmi Gunakan borang permintaan undang-undang dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan rayuan, membantah data atau meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana kfc2u Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk setiap sambungan akaun, dan sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data akaun anda — termasuk rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan bertauliah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami menggunakan dokumen sah Malaysia dan pengesahan nombor telefon bagi memastikan keselamatan setiap akaun yang dibuka di platform kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila tempoh itu tamat, data dipadamkan mengikut prosedur selamat kami.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Pegawai Privasi

Pegawai Privasi kami dilantik khusus untuk mengendalikan semua aduan berkaitan data, memastikan setiap kes diselesaikan mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Polisi kfc2u

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan perlindungan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran yang disediakan di atas.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan perundangan semasa.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan pemadaman data dalam bahagian tetapan. Kami memproses permintaan ini dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan menghantar pengesahan melalui e-mel.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian pematuhan kewangan Malaysia dan dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit pada setiap peringkat pemindahan.

Dokumen terma perkhidmatan kami tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu. Anda boleh memuat turun salinan berformat PDF terus dari halaman akaun anda atau menghubungi pasukan kami untuk salinan bercetak.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh pengekalan wajib tamat, semua rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami segera melalui e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua aduan privasi diakui dalam 24 jam dan diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan badan kawal selia yang sah di wilayah yang disokong.

Terma dan Hak Anda di kfc2u

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana kfc2u Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Pengekalan Rekod

Hak Akses Data

Pegawai Privasi

Soalan Anda Tentang Polisi kfc2u

01 Apakah undang-undang yang mentadbir akaun saya di kfc2u?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi secara undang-undang?

04 Bolehkah saya mendapatkan salinan terma perkhidmatan dalam Bahasa Melayu?

05 Berapa lama kfc2u menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apa yang perlu saya lakukan jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

07 Adakah kfc2u berkongsi data saya dengan syarikat lain?

Halaman Berkaitan